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Operation and maintenance period service

1.     下一代远程运维服务云平台

    该平台适用于任何场景的网络远程维护,可以对整网进行实时监测,保证网络的连通性。该平台需要和一个box小盒子进行对接,该box盒子会和后台软件进行联动,从而达到实时监测的效果。

 产品形态

《下一代远程服务平台》产品形态为控制器硬件+云管理平台组成。

应用设备:网络设备的远程监测。

控制器硬件功能

Ø  实时监测回传网络设备状态。

Ø  无网络连接,控制器自带4G功能,仍可继续工作。

Ø  本地存储重要信息。

云管理平台功能

Ø  可对整网进行实时监测,随时查看当前的网络状况。

Ø  可对网络进行故障诊断,及时找到故障点。

Ø  可对网络设备运行异常监测,运行出现异常,远程告警。

 场景一:网络场景

   在网络运维期间会出现多种网络状况,线路故障,环路故障,外线断开等多种问题,如何准确有效的找到问题,并给远程指导提供依据和环境,一直是困扰运维人员和技术人员的一大难题。现在只要装上ca88唯一官方网站box盒子,解决运维烦恼,box在网络中的部署位置如图所示:

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整网架设完毕,可正常上网之后,box接入核心交换机实时监测数据,box自带4G网络接入功能,可实时把数据传输给云端软件平台,工程师通过平台查看网络情况,系统会时时对网络进行健康体检,出现问题会通过微信方式进行报警,提前知道问题所在节点,提高运维效率。

 

场景二:无线场景

室外无线设备因室外环境恶劣,出现各种故障,必要时还要重启设备,设备大多在室外高处工作,技术人员操作比较麻烦和繁琐,还有安全风险,box可以从远程监测到网桥和监控设备的时时状况,最主要功能是可以远程重启设备,减轻运维人员的工作量。Box在网络中部署位置如图所示:

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在整网架设完毕,可正常连接通信,box接入CPE端,实时监测数据,box自带4G网络接入功能,可实时把数据传输给云端软件平台,工程师通过平台查看网络情况,系统会时时对网络进行健康体检,出现问题会通过微信方式进行报警,提前知道问题所在节点,提高运维效率。和网络场景box不同的是,他可以对远程设备进行远程重启,当设备出现故障时,可通过远程进行控制,使设备从新启动,重新上线进行工作。

场景三:太阳能场景

太阳能设备大多处在室外,有些地区较偏远,技术人员无法正确获悉控制器数据,蓄电池数据,出现故障时,技术人员操作比较麻烦和繁琐,还有安全风险,box可以连接到控制器,通过控制器从远程监测到各个设备的时时状况,最主要功能是可以提供数据参考,每天用多少电量,存储电量,蓄电池的电量剩余多少,都可以通过平台显示,同时可以进行系统自检,及时发现问题和问题根源,减轻运维人员的工作量。Box在太阳能系统部署位置如图所示:


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在太阳能系统建设完毕,投入使用之后,box接入控制器中,通过控制器实时监测数据,box自带4G网络接入功能,可实时把数据传输给云端软件平台,工程师通过平台查看太阳能系统的时时健康状况,提供远程操作,避免蓄电池组充电过爆,带来的不必要的损失。

平台价值

1.     远程报警

云端发现链路故障自动报警,及时发现并处理网络问题,减少顾客投诉率,减轻网管人员的工作量。

2.     远程排障

    发现故障,登陆内网设备进行远程排障,及时找到问题根源,为客户提供更好的远程服务。

3.     自带4G网络传输功能,不受外网影响

    Box盒子自带4G上网功能,当外网断开连接时,box盒子仍然可以继续工作,回传问题,提供现场情况。

4.     远程控制管理

    Box盒子除了发现故障之外,可在接到许可之后可以进行远程开关,远程重启,远程配置等功能,有效节省了运维人员的技术和调试成本。

5.     操作简单

    box盒子无需配置,只要插电工作,并保持与关键设备节点的连通性即可,不破坏,不影响原有的系统结构。

6.     适用于多种场景

   无论网络场景,无线网桥场景,还是太阳能系统实时监测场景,都可以满足实现。

7.     多个账号管理

云平台下可设置多个子账户,可以让现场人员拥有有查看和管理的权限。

8.     兼容性强

可兼容多种网络设备,不受厂家品牌的限制。


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